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Las analíticas requieren un plan Pro o Enterprise.
La página de analíticas en tu panel muestra datos sobre los visitantes de tu sitio, cómo interactúan con el asistente, qué buscan y sus comentarios. Utiliza esta información para identificar qué páginas son más valiosas para tus usuarios y realizar un seguimiento de las tendencias a lo largo del tiempo.

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Tráfico

La sección de tráfico de la página de analíticas muestra el total de visitantes, vistas de página, conversaciones del asistente, búsquedas y mensajes de comentarios de los usuarios. Revisa tus analíticas de tráfico para:
  • Supervisar tendencias de tráfico: Observa los cambios en el tráfico humano y de agentes después de actualizaciones o nuevo contenido para comprender el impacto de tus cambios.
  • Identificar páginas populares: Utiliza las páginas mejor clasificadas para comprender qué contenido es más importante para tus usuarios y así asegurarte de que esté actualizado y sea completo.
  • Rastrear fuentes de referencia: Comprende de dónde provienen tus usuarios para ayudarte a optimizar tu contenido para la audiencia adecuada.
La sección de tráfico de la página de analíticas.

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Vistas de agentes

Mintlify identifica a los visitantes agentes por dirección IP y user agent. El recuento de visitantes agentes aproxima las fuentes distintas de tráfico de IA en lugar de sesiones o conversaciones individuales de agentes. Múltiples solicitudes desde la misma dirección IP cuentan como un solo visitante. Utiliza las vistas de agentes para ayudar a determinar:
  • Distribución de agentes de IA: Observa qué plataformas de IA acceden a tus documentos para saber qué herramientas prefieren tus usuarios.
  • Oportunidades de integración: Identifica qué plataformas de IA priorizar para optimización y pruebas.
  • Patrones de tráfico de IA: Supervisa qué agentes son más activos y cómo cambia su uso a lo largo del tiempo.

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Asistente

La sección del asistente de la página de analíticas muestra el uso del asistente a lo largo del tiempo y el historial de chats. Temas del asistente agrupa las conversaciones por temas y categorías. Temas votados negativamente muestra qué temas reciben más comentarios negativos de los usuarios. Temas votados positivamente muestra qué temas reciben más comentarios positivos de los usuarios. Historial de chat muestra los registros de todas las conversaciones del asistente. Revisa tus analíticas del asistente para:
  • Supervisar el uso del asistente: Observa los cambios en el uso del asistente para comprender cómo tus usuarios interactúan con tu contenido.
  • Identificar temas frecuentes: Utiliza los temas y categorías con mayor frecuencia para comprender qué temas son más importantes para tus usuarios. Identifica lagunas en la cobertura y prioriza las actualizaciones de contenido.
  • Encontrar dónde tienen dificultades los usuarios: Utiliza el análisis de sentimiento para ver qué temas reciben comentarios negativos y prioriza mejorar ese contenido.
  • Revisar el historial de chat: Obtén datos detallados y de alta intención sobre cómo piensan tus usuarios acerca de tu producto revisando su historial de chat con el asistente. Ve qué términos usan, en qué necesitan ayuda y qué tareas intentan realizar.
La sección del asistente de la página de analíticas.
La sección de búsqueda de la página de analíticas muestra el volumen de búsquedas, las consultas sin resultados y las tasas de clics. Revisa tus analíticas de búsquedas para:
  • Supervisar las tendencias de búsqueda: Observa los cambios en las consultas de búsqueda para comprender cómo tus usuarios encuentran tu contenido y sobre qué temas quieren información.
  • Identificar consultas frecuentes: Utiliza las consultas frecuentes para comprender qué temas son más importantes para tus usuarios. Identifica lagunas en la cobertura y prioriza las actualizaciones de contenido.
  • Identificar tasas de clics bajas: Las tasas de clics (CTR) muestran cuántos usuarios hacen clic en un resultado de búsqueda después de escribir una consulta. Un CTR bajo puede indicar que los resultados de búsqueda no son relevantes para las consultas de los usuarios. Si tienes términos de búsqueda frecuentes con un CTR bajo, considera mejorar la relevancia de los resultados de búsqueda añadiendo palabras clave y actualizando tu contenido.
La sección de búsqueda de la página de analíticas.

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Comentarios

La pestaña de comentarios muestra un gráfico de barras de los comentarios a lo largo del tiempo y elementos específicos de comentarios. Consulta Comentarios para obtener más información sobre cómo utilizar los datos de comentarios para mejorar tu contenido.

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Filtrar período de tiempo

Utiliza el selector de rango para ajustar el período de tiempo de los datos mostrados.
El selector de rango expandido para mostrar opciones para visualizar diferentes períodos de tiempo de datos.

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Exportar analíticas

Exporta categorías de analíticas a CSV para un análisis más profundo, generación de informes o archivo. Las exportaciones respetan el rango de tiempo seleccionado.
  1. Haz clic en Export to CSV.
  2. Selecciona qué categoría exportar: tráfico, referencias, conversaciones del asistente, búsquedas o comentarios.
  3. Mintlify te envía un correo electrónico con un enlace de descarga cuando la exportación esté lista.
El botón de exportar a CSV en la página de analíticas.

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Exportaciones del asistente

Las exportaciones del asistente incluyen las consultas, respuestas, fuentes y una columna resolutionStatus que indica si el asistente respondió con éxito a cada pregunta (answered o unanswered). Utiliza la columna resolutionStatus para identificar lagunas en la documentación reveladas por preguntas que el asistente no pudo resolver.
Ejemplos de prompts de análisis para exportaciones del asistente:
  • Enumera todas las consultas que no tenían fuentes citadas.
  • Encuentra patrones en las interacciones fallidas.
  • Agrupa las consultas sin respuesta por tema para priorizar las actualizaciones de contenido.